Spedizione e politiche di reso
Consegna della merce ed accettazione
La spedizione è effettuata da parte di Lagigroup.com solo dopo la ricezione del pagamento da parte dell’utente; una volta accertata la ricezione, gli ordini verranno evasi solo nei giorni feriali, i tempi di consegna decorrono da tali giorni. La consegna è usualmente completata alla data di calendario selezionata in fase di acquisto Lagigroup.com si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati e che, comunque, avverrà entro 30 giorni.
Lagigroup.com non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna derivanti da cause ad essa non imputabili o comunque sottratte al proprio ragionevole controllo. A titolo esemplificativo e non esaustivo, rientrano tra tali cause:
- scioperi, agitazioni sindacali o interruzioni dell’attività dei corrieri, dei vettori o di altri operatori della filiera logistica;
- eventi atmosferici eccezionali, calamità naturali o condizioni meteorologiche tali da compromettere il regolare svolgimento del trasporto;
- eventi di forza maggiore, provvedimenti delle autorità competenti o altre circostanze straordinarie e imprevedibili;
- congestioni, rallentamenti, guasti o interruzioni presso i centri di smistamento, gli hub logistici o le reti di trasporto dei vettori incaricati della consegna;
- qualsiasi altro evento imputabile a terzi o comunque estraneo alla sfera di controllo Lagigroup.com.
In presenza di tali circostanze, i termini di consegna si intenderanno automaticamente prorogati per il tempo strettamente necessario al superamento dell’impedimento, senza che ciò comporti alcun diritto del Cliente a richiedere il risarcimento di danni, l’applicazione di penali, la risoluzione del contratto o il rifiuto della merce per il solo ritardo, salvo quanto previsto da norme inderogabili di legge. Resta inteso che Lagigroup.com si impegna ad affidare la merce al vettore nei tempi concordati e ad adottare ogni ragionevole iniziativa per monitorare lo stato della spedizione e collaborare con il vettore al fine di ridurre, ove possibile, i tempi di ritardo.
L’acquirente, potrà verificare lo stato della propria spedizione tracciandolo online attraverso il numero di tracking fornito nell’e mail di conferma dell’acquisto e dunque sul Sito del vettore indicato.
In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del venditore, dovuta ad eventuale indisponibilità, anche temporanea, del prodotto acquistato, il venditore fornirà comunicazione scritta all’acquirente con le stesse modalità e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrispostegli per il pagamento del prodotto.
Costi di spedizione, imposte e tasse
Il prezzo dei prodotti, così come indicato nelle condizioni di vendita, è quello indicato sul nostro sito al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’acquirente. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili).
Le spese di spedizione saranno invece indicate in sede di esecuzione dell’ordine. Qualora i prodotti debbano essere consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, si intende comprensivo di imposte indirette e al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite che l’acquirente si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i prodotti saranno consegnati. L’utente/acquirente è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel paese di residenza o di destinazione dei prodotti.
La mancata conoscenza da parte dell’acquirente dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui sopra al momento dell’invio di un ordine al venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del contratto e non potrà in alcun modo costituire fonte di addebito dei suddetti oneri al venditore.
Il diritto di recesso è espressamente escluso
Ai sensi dell’ART.59 del decreto legislativo del N.206/2005 (Cosiddetto codice del consumo) e successive modifiche e integrazioni, il diritto di recesso è espressamente escluso per la tipologia di prodotti venduti sul sito Lagigroup.com, trattandosi di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59 CdC lettera c). Il diritto di recesso può essere emesso solo nel caso in cui il fornitore emette errori di distrazione nel momento in cui realizza la grafica o eventuali sbagli nella lavorazione e nella produzione degli stampati stessi.